Informations d'expédition

Portée des expéditions

SportsHub livre vers les destinations suivantes :

  • Espagne
  • France

Si vous souhaitez passer une commande depuis un autre pays, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@sportshub.es et nous étudierons la possibilité de vous proposer une solution personnalisée.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination de la commande.

Espagne

  • Livraison gratuite pour les commandes de plus de 100 €.
  • 4,95 € pour les commandes de moins de 100 €.

France

  • 6,99 €
  • Livraison gratuite pour les commandes de plus de 150 €.

Le coût définitif de l'expédition sera toujours affiché avant de confirmer la commande.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

Espagne 

1 à 4 jours ouvrables

France

2 à 7 jours ouvrables

Les délais de livraison commencent à courir à partir de la confirmation de la commande et peuvent varier légèrement pendant les campagnes promotionnelles, les périodes de forte demande ou en raison de circonstances indépendantes de la volonté de SportsHub.

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées le plus rapidement possible après la confirmation du paiement.

Les commandes passées pendant les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Suivi des expéditions

Une fois la commande expédiée, le client recevra un e-mail avec les informations de suivi, dans la mesure où le service de transport le permet.

Retards de livraison

Bien que nous nous efforcions de respecter les délais indiqués, des retards peuvent survenir pour des raisons indépendantes de la volonté de SportsHub, notamment :

  • incidents logistiques ;
  • conditions météorologiques défavorables ;
  • périodes de forte demande ;
  • grèves ;
  • procédures douanières ;
  • cas de force majeure.

Dans ces cas, nous tiendrons le client informé dès que nous disposerons d'informations actualisées de la part du transporteur.

Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison complète et correcte.

SportsHub ne sera pas responsable des retards ou des frais supplémentaires résultant d'adresses incomplètes ou incorrectes fournies lors du processus d'achat.

Commandes endommagées ou incidents de transport

Si la commande arrive endommagée, incomplète ou présente tout incident lié au transport, nous vous recommandons de nous contacter dès que possible via info@sportshub.es afin que nous puissions gérer l'incident le plus rapidement possible.

Contact

Si vous avez des questions concernant votre envoi, vous pouvez nous contacter :

SportsHub

📧 info@sportshub.es
📞 +34 613 835 316

🕒 Heures d'ouverture :
Du lundi au dimanche
08:00 – 23:30 (heure péninsulaire espagnole)