Informations d'expédition

Destinations de livraison

SportsHub expédie vers les destinations suivantes :

  • Espagne
  • France
  • Italie
  • Portugal

Si vous souhaitez passer une commande depuis un autre pays, vous pouvez nous contacter à info@sportshub.es et nous étudierons la possibilité de vous proposer une solution personnalisée.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination de la commande.

Espagne

  • Livraison gratuite à partir de 100 €.
  • 4,95 € pour les commandes inférieures à 100 €.

France

  • 6,99 €
  • Livraison gratuite à partir de 109 €.

Italie

  • 7,99 €
  • Livraison gratuite à partir de 109 €.

Portugal

  • 7,99 €
  • Livraison gratuite à partir de 109 €.

Le coût définitif de la livraison sera toujours affiché avant la confirmation de la commande.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

Espagne

1 à 4 jours ouvrables

France

2 à 7 jours ouvrables

Italie

3 à 7 jours ouvrables

Portugal

3 à 7 jours ouvrables

Les délais commencent à courir à partir de la confirmation de la commande et peuvent varier légèrement pendant les campagnes promotionnelles, les périodes de forte demande ou en raison de circonstances indépendantes de SportsHub.

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées le plus rapidement possible après la confirmation du paiement.

Les commandes passées pendant les week-ends ou les jours fériés commencent à être traitées le jour ouvrable suivant.

Suivi de la livraison

Une fois la commande expédiée, le client reçoit un e-mail contenant les informations de suivi, lorsque le service de transport le permet.

Retards de livraison

Bien que nous nous efforcions de respecter les délais indiqués, des retards peuvent survenir pour des raisons indépendantes de SportsHub, notamment :

  • incidents logistiques ;
  • conditions météorologiques défavorables ;
  • périodes de forte demande ;
  • grèves ;
  • procédures douanières ;
  • cas de force majeure.

Dans ces situations, nous tiendrons le client informé chaque fois que nous disposerons d'informations actualisées de la part du transporteur.

Adresse de livraison

Il appartient au client de fournir une adresse de livraison complète et correcte.

SportsHub ne pourra être tenu responsable des retards ou frais supplémentaires résultant d'une adresse incomplète ou incorrecte fournie lors de la commande.

Commandes endommagées ou incidents de transport

Si la commande arrive endommagée, incomplète ou présente tout autre problème lié au transport, nous vous recommandons de nous contacter au plus vite à info@sportshub.es afin que nous puissions traiter l'incident le plus rapidement possible.

Contact

Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter :

SportsHub

📧 info@sportshub.es
📞 +34 613 835 316

🕒 Horaires du service client :
Du lundi au dimanche
08:00 – 23:30 (heure de l'Espagne péninsulaire)