Politique d’expédition

Étendue des expéditions

SportsHub effectue des livraisons vers les destinations suivantes :

  • Espagne
  • France

Si vous souhaitez passer une commande depuis un autre pays, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@sportshub.es et nous étudierons la possibilité de vous proposer une solution personnalisée.

Frais d'expédition

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination de la commande.

Espagne

  • Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100 € .
  • 4,95 € pour les commandes inférieures à 100 €.

France

  • 6,99 €
  • Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 € .

Les frais de livraison définitifs seront toujours affichés avant la confirmation de la commande.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

Espagne

1 à 4 jours ouvrables

France

2 à 7 jours ouvrables

Les délais de livraison commencent à courir à partir de la confirmation de la commande et peuvent varier légèrement pendant les campagnes promotionnelles, les périodes de forte demande ou en raison de circonstances indépendantes de la volonté de SportsHub .

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées dès que possible après confirmation du paiement.

Les commandes passées pendant les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Suivi des envois

Une fois la commande expédiée, le client recevra un courriel contenant les informations de suivi, sous réserve que le service de livraison le permette.

Retards de livraison

Bien que nous nous efforcions de respecter les délais annoncés, des retards peuvent survenir pour des raisons indépendantes de la volonté de SportsHub , notamment :

  • incidents logistiques ;
  • conditions météorologiques défavorables;
  • périodes de forte demande ;
  • grèves;
  • procédures douanières;
  • force majeure.

Dans ces cas, nous tiendrons le client informé tant que nous disposerons d'informations mises à jour de la part du transporteur.

Adresse de livraison

Il incombe au client de fournir une adresse de livraison complète et correcte.

SportsHub ne sera pas responsable des retards ou des frais supplémentaires résultant d'adresses incomplètes ou incorrectes fournies lors du processus d'achat.

Commandes endommagées ou incidents de transport

Si votre commande arrive endommagée, incomplète ou présente un problème lié à la livraison, nous vous recommandons de nous contacter au plus vite à l'adresse info@sportshub.es afin que nous puissions résoudre le problème dans les meilleurs délais.

Contact

Si vous avez des questions concernant votre envoi, vous pouvez nous contacter :

SportsHub

📧 info@sportshub.es
📞 +34 613 835 316

🕒 Horaires d'ouverture :
du lundi au dimanche
de 8h00 à 23h30 (heure de la péninsule ibérique)